Вопросы и ответы

Отправьте запрос в Фонд. Наши специалисты свяжутся с Вами.

Если вы получили письмо от Фонда о необходимости предоставить обновлённые сведения

Данные письма Фонд направляет Вам в связи с проводимыми мероприятиями по обновлению сведений в соответствии с требованиями Федерального закона от 07.08.2001 № 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путём, и финансированию терроризма». 

1.Предоставление анкеты, подтверждающих документов (например, паспорта) в ответ на уведомление обязательно.

2. Если Вы ранее направляли анкету с указанием вашего адреса электронной почты, то Вы можете направить сканы анкеты и подтверждающих документов на электронную почту clients@npfprof.ru.

3. Вы можете заполнить анкету как от руки, так и с использованием компьютера, скачав форму анкеты. При этом, не забудьте подписать анкету, заверять её иным образом не требуется.

4. Второй лист не заполняется и не подписывается, если Вы не подпадаете под признаки, указанные в графах на втором листе анкеты (к таким признакам относится, например, наличие статуса индивидуального предпринимателя, лица, занимающегося частной практикой, статуса публичного должностного лица и т.д.).

Если у Вас остались вопросы по порядку предоставления обновлённых сведений Вы можете задать написать нам на электронную почту clients@npfprof.ru.


Письмо о необходимости предоставить актуальные банковские реквизиты

Фонд не может производить выплату по старым банковским реквизитам. Вам необходимо прислать актуальные и на банковской выписке с реквизитами для перечисления пенсии от руки написать «Прошу негосударственную пенсию перечислять на данные реквизиты» и поставить подпись.

Направить можно следующим способом:

- путём личного посещения офиса фонда по адресу: г. Москва, ул. Чаплыгина, д. 11, этаж 5;

- путём почтового отправления по адресу: 101000, РФ, г. Москва, ул. Чаплыгина, д. 11, этаж 5.

- Банковские реквизиты, направляемые по адресу электронной почты clients@npfprof.ru, принимаются к учету только полученные с адреса электронной почты, который ранее был указан Вами в анкете клиента.

Письмо, о необходимости прислать копию документа, удостоверяющего личность.

Вам необходимо направить в адрес Фонда заполненную анкету и вместе с заверенной должным образом копией паспорта направить одним из следующих способов:

— путём личного посещения офиса фонда по адресу: г. Москва, ул. Чаплыгина, д. 11, этаж 5;

— путём направления Анкеты по почте на адрес Фонда: 101000, г. Москва, ул. Чаплыгина, д. 11, 5 этаж.

Для получения копии договора об обязательном пенсионном страховании Вам необходимо направить в фонд соответствующее заявление и копию первых двух страниц паспорта одним из следующих способов:

- путём направления письма по адресу электронной почты clients@npfprof.ru с адреса электронной почты, который ранее был указан Вами в анкете клиента;
- путём личного посещения офиса фонда по адресу г. Москва, ул. Чаплыгина, д. 11, этаж 5;
- путём почтового отправления по адресу 101000, РФ, г. Москва, ул. Чаплыгина, д. 11, этаж 5.
- путём направления обращения в личный кабинет застрахованного лица, вкладчика, участника на сайте Фонда по адресу https://www.npfprof.ru/.


Копия договора будет направлена по указанному в заявлении адресу.

Бланк заявления на получение копии договора об обязательном пенсионном страховании можно скачать здесь.

Если Вы являетесь правопреемником по договору (указаны в заявлении умершего застрахованного лица как правопреемник) или являетесь правопреемником по закону (в случае отсутствия определения правопреемников в договоре либо заявления о распределении средств пенсионных накоплений) - из числа родственников умершего застрахованного лица, то для оформления выплаты средств пенсионных накоплений умершего застрахованного лица, Вам необходимо до истечения 6 месяцев со дня смерти подать в НПФ «Профессиональный» (АО) заявление о выплате средств пенсионных накоплений и комплект документов.

Обратиться можно лично (через законного представителя либо доверенное лицо) в офис Фонда по адресу: г. Москва, ул. Чаплыгина, д. 11, этаж 5 или направить документы по почте в адрес НПФ «Профессиональный» (АО), 101000, г. Москва, ул. Чаплыгина, д. 11, этаж 5.

При обращении Вам будет необходимо предоставить:

-    заявление на выплату средств пенсионных накоплений умершего застрахованного лица;

-    документ, удостоверяющий личность правопреемника умершего застрахованного лица. Документы, удостоверяющих личность и полномочия законного представителя (усыновителя, опекуна, попечителя) правопреемника;

-    документ, подтверждающий родственные отношения с умершим застрахованным лицом (свидетельство о рождении, свидетельство о заключении брака, свидетельство об усыновлении, иные документы, подтверждающие степень родства с умершим застрахованным лицом) - для правопреемников по закону;

-    свидетельство о смерти застрахованного лица (при наличии);

-    страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования умершего застрахованного лица (при наличии);

-    банковские реквизиты правопреемника для перечисления, с указанием счета получателя и БИК банка.

В случае направления заявления в адрес Фонда по почте заверение подлинности подписи на заявлении и верности копий документов осуществляется нотариусом. Бланк заявления на выплату средств пенсионных накоплений умершего застрахованного лица можно скачать здесь.

Если вы пропустили период для обращения (6 месяцев со дня смерти застрахованного лица), то срок подачи заявления может быть восстановлен в судебном порядке.

В подобных случаях дополнительно к комплекту документов в Фонд предоставляется решение суда о восстановлении срока для обращения с заявлением правопреемника о выплате средств пенсионных накоплений.

Если у Вас остались вопросы, просим направить запрос и наши специалисты проконсультируют Вас.


Пожизненная выплата накопительной пенсии назначается на основании обращения застрахованного лица в Фонд с соответствующим заявлением и пакетом документов.

Обратиться за пожизненными выплатами накопительной пенсии можно лично (через законного представителя либо доверенное лицо) в офис Фонда по адресу: г. Москва, ул. Чаплыгина, д. 11, этаж 5 или направить документы по почте в адрес НПФ «Профессиональный» (АО), 101000, г. Москва, ул. Чаплыгина, д. 11, этаж 5.

При обращении Вам будет необходимо предоставить:

- заявление на установление накопительной пенсии;
- паспорт;
- страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования (СНИЛС);
- справку ПФР, в которой указано, что у застрахованного лица есть страховой стаж, необходимый для обращения за выплатой (при наличии);
- банковские реквизиты (номер счета для зачисления средств пенсионных накоплений и реквизиты кредитной организации, где открыт счет).

В случае направления заявления в адрес Фонда по почте заверение подлинности подписи на заявлении и верности копий документов осуществляется нотариусом. Бланк заявления на накопительную пенсию можно скачать здесь.

Если у Вас остались вопросы, просим направить запрос и наши специалисты проконсультируют Вас.



Фонд назначает срочные выплаты пенсионных накоплений, если вы принимали участие в государственной программе софинансирования или переводили материнский капитал на формирование накопительной пенсии.

Выплата срочной пенсии назначается на основании обращения застрахованного лица в Фонд с соответствующим заявлением и пакетом документов.

Обратиться за срочными выплатами можно лично (через законного представителя либо доверенное лицо) в офис Фонда по адресу: г. Москва, ул. Чаплыгина, д. 11, этаж 5 или направить документы по почте в адрес НПФ «Профессиональный» (АО), 101000, г. Москва, ул. Чаплыгина, д. 11, этаж 5

При обращении Вам будет необходимо предоставить:

-    заявление на установление срочной выплаты;

-    паспорт;

-    страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования (СНИЛС);

-    справку ПФР, в которой указано, что у застрахованного лица есть страховой стаж, необходимый для обращения за выплатой (при наличии);

-    банковские реквизиты (номер счета для зачисления средств пенсионных накоплений и реквизиты кредитной организации, где открыт счет).

В случае направления Заявления в адрес Фонда по почте заверение подлинности подписи на заявлении и верности копий документов осуществляется нотариусом. Бланк заявления на срочную выплату можно скачать в форматах word, pdf, нажав на соответствующий формат.

Если у Вас остались вопросы, просим направить запрос и наши специалисты проконсультируют Вас.


Единовременная выплата накопительной пенсии назначается на основании обращения застрахованного лица в Фонд с соответствующим заявлением и пакетом документов.

Обратиться за единовременной выплатой можно лично (через законного представителя либо доверенное лицо) в офис Фонда по адресу: г. Москва, ул. Чаплыгина, д. 11, этаж 5 или направить документы по почте в адрес НПФ «Профессиональный» (АО), 101000, г. Москва, ул. Чаплыгина, д. 11, этаж 5

При обращении Вам будет необходимо предоставить:

-    заявление на единовременную выплату;

-    паспорт;

-    страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования (СНИЛС);

-    справку ПФР, в которой указано, что у застрахованного лица есть страховой стаж, необходимый для обращения за выплатой (при наличии);

-    банковские реквизиты (номер счета для зачисления средств пенсионных накоплений и реквизиты кредитной организации, где открыт счет).

В случае направления заявления в адрес Фонда по почте заверение подлинности подписи на заявлении и верности копий документов осуществляется нотариусом. Бланк заявления на единовременную выплату можно скачать в формате word, pdf, нажав на необходимый формат.


Фонд в день приема заявления, либо на следующий рабочий день направляет Вам заказным письмом расписку-уведомление о приеме заявления, где указана дата, № заявления. Решение о выплате или об отказе будет принято в течение 30 дней с даты приема заявления и направлено Вам заказным письмом. В случае, если будет принято решение о единовременной выплате, выплата будет произведена в течение 30 дней с даты решения.

Если у Вас остались вопросы, просим оправить запрос и наши специалисты проконсультируют Вас.


Для получения справки 2-НДФЛ или справки о начисленной и выплаченной пенсии Вы можете направить запрос в электронном виде или направить в фонд соответствующее заявление одним из следующих способов:

 

- путём направления письма по адресу электронной почты clients@npfprof.ru с адреса электронной почты, который ранее был указан Вами в анкете клиента;

- путём личного посещения офиса фонда по адресу: г. Москва, ул. Чаплыгина, д. 11, этаж 5;

- путём почтового отправления по адресу: 101000, РФ, г. Москва, ул. Чаплыгина, д. 11, этаж 5.

Обращаем Ваше внимание, что в случае направления запроса в электронном виде справка будет отправлена по адресу проживания, предоставленному Вами в Фонд ранее.


Если у Вас поменялись паспортные данные или банковские реквизиты, Вам необходимо направить в Фонд подтверждающие документы и обновлённую анкету клиента (doc формат, pdf формат).
При заполнении Анкеты обратите внимание на то, что вторая страница анкеты участника заполняется лишь при наличии к тому оснований. Если Вы не подпадаете ни под один из критериев, то заполнять второй лист и проставлять подпись не нужно. 

В целях обеспечения безопасности выплат, на банковской выписке с реквизитами для перечисления пенсии от руки необходимо написать: «Прошу негосударственную пенсию перечислять на данные реквизиты» и поставить подпись.


 Информацию просим предоставлять одним из следующих способов:

- путём направления письма по адресу электронной почты clients@npfprof.ru;
- путём личного посещения офиса фонда по адресу г. Москва, ул. Чаплыгина, д. 11, этаж 5;
- путём почтового отправления по адресу 101000, РФ, г. Москва, ул. Чаплыгина, д. 11, этаж 5. Получатель – НПФ «Профессиональный» (АО).

Банковские реквизиты, направляемые по адресу электронной почты clients@npfprof.ru, принимаются к учету только полученные с адреса электронной почты, который ранее был указан Вами в анкете клиента.

При направлении документов почтовым отправлением просим заверить копии направляемых документов нотариально.

Мы используем cookie
Мы используем cookie – фрагмент данных о прошлых посещениях сайта, который хранится на Вашем компьютере или ином устройстве. Это позволяет нам анализировать взаимодействие посетителей с сайтом и делать его лучше. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie. Вы можете запретить сохранение cookie в настройках своего браузера.

OK